Старший менеджер по работе с клиентами

Родилась 16 июня 1987 года. В 2008 году окончила Российский государственный университет им. И. Канта по специализации «Английский язык и литература». Проходила стажировки в странах Европы и США. В частности в 2008 году была участником программы подготовки молодых менеджеров в Дании, Орхус. В данный момент получает второе высшее образование в Калининградском Государственном Техническом Университете на факультете «Мировая экономика». Является постоянным участником различных конференций, выставок и семинаров, посвященных финансовым рынкам. С рынком Forex знакома с 2007 года.

Интересы: путешествие, общение с разными и интересными людьми, кино, литература.

«Если мы искренне преданы ориентации компании на индивидуальные нужды каждого клиента, мы не можем полагаться на книги правил или распоряжения, исходящие из корпоративных офисов. Мы должны возложить ответственность за идеи, решения и действия на людей, которые являются нашей компанией в течение этих 15 секунд. Если им приходится обращаться вверх по цепи инстанций за решением проблем отдельного человека, то эти 15 золотых секунд пролетят без ответа, и мы упустим возможность приобрести преданного клиента». - Ян Карлзон