অন্তরে উদ্ভাবনী শক্তি

আন্তর্জাতিক অনলাইন ফরেক্স ব্রোকার ইন্সটাফরেক্স কোম্পানি বিশ্বের বিস্তৃত ব্যবসায়ীক মহলে একটি অতি পরিচিত নাম, এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের ভিত্তিতে এটা বাজারের নির্দিষ্ট নেতৃবৃন্দের মধ্যে রয়েছে। ২০০৭ সালে বাজারে প্রবেশের পর, ব্রোকারটি এর কাজের মূল্যায়ন পেয়েছে অসখ্য নির্ভরযোগ্য প্রকাশনার মাধ্যমে। উদাহরণস্বরূপ, ২০০৯ থেকে ২০১১ সাল পর্যন্ত, ব্রিটিশ ম্যাগেজিন ওয়ার্ল্ড ফাইনান্স ইন্সটাফরেক্স কোম্পানিকে "এশিয়ার সেরা ব্রোকার" উপাধিতে ভূষিত করেছে। অন্য একটি ব্রিটিশ ম্যাগেজিন সিএনবিসি বিসনেস বলেছে, এই কোম্পানি হচ্ছে ইউরোপের মধ্যে সবচেয়ে গতিময় উন্নয়নশীল ব্রোকার। এবং ফরেক্স প্রদর্শনী শোএফএক্স ওয়ার্ল্ড শো চলাকালীন সময়ে ইন্সটাফরেক্সকে দুইবার সবচেয়ে ভাল ব্রোকার হিসেবে আখ্যায়িত করেছে - একবার কুয়ালালামপুরে এবং অন্যবার সিঙ্গাপুরে।

সুতরাং কোন বিষয়টা ইন্সটাফরেক্সকে এতটা সফলতা দিয়েছে যা অন্যান্য ব্রোকার থেকে আলাদা করেছে? প্রাথমিকভাবে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান হিসেবে এর মৌলিক অগ্রযাত্রা। শুরুতে উল্লেখযোগ্য পরিমান তহবিল কোম্পানিতে বিনিয়োগ করা হয়েছে যা বাজারে শক্ত অবস্থান গ্রহণ করতে এবং বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে অনুকূল ট্রেডিং অবস্থা প্রদান করতে সক্ষম করে তুলেছে। ব্রোকারেজ এর মত একটি বাহুল্য বাজার অংশে, জীবনীশক্তি বজায় রাখা এবং গ্রাহকদের নতুন এবং তাজা সেবা প্রদান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কোন কোম্পানির গতিহীন অবস্থান হয় সামগ্রিক বাজার পরিস্থিতিকে অস্থিতিশীল করে তলে অথবা বাজার থেকে পুরোপুরি প্রস্থান ঘটায়। ভাল আর্থিক ভিত্তি এবং উল্লেখযোগ্য সংখ্যক মানব সম্পদের কারনে ইন্সস্টাফরেক্স কোম্পানি একটি অতান্ত শৃজনশীল প্রতিষ্ঠান। অন্তরে উদ্ভাবনী প্রযুক্তি আর সকল সৃজনশীলতার দ্বারা, ইন্সটাফরেক্স কোম্পানি এর প্রতিযোগীদের থেকে এগিয়ে রয়েছে, এবং চলমান ও কার্যকারী উন্নয়ন করতে সক্ষম হয়েছে।

ইন্সটাফরেক্স কম্পানিতে উদ্ভাবনী উপাদানগুলো একটি কাঠামোর মধ্যে একত্রিত করা হয়। তাই, উদ্ভাবনীর একটি সংশ্লেষণ এবং দৈনিক কার্যক্রম সকল বিভাগের উপর ন্যস্ত থাকে। এবং এটা সরাসরি: আন্তর্জাতিক ব্যবসার ম্যানেজার থেকে মূল কোম্পানির শীর্ষ ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত।

ইন্সটাফরেক্স কোম্পানির ৫০ জন বিশেষজ্ঞ নিয়ে বর্তমানে একটি বৃহৎ তথ্য প্রযুক্তি বিভাগ রয়েছে। এই ৫০ জন কর্মচারীর প্রত্যেকের প্রয়োজনীয় যোগ্যতা রয়েছে তথ্য প্রযুক্তি, ওয়েব প্রগ্রামিং, ডিজাইন, ইম্পস্টিং, সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন(এসইও) এবং অন্যান্য বিষয়ে। এসব তথ্য প্রযুক্তির বিশেষজ্ঞরা ইন্সটাফরেক্সের কাজ এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য কাজ করে।

এছাড়াও, তথ্য প্রযুক্তি বিভাগ একটি বিশেষ কার্যক্রম ইন্সটাটেকল্যাব চালাচ্ছে, যা এক বছর যাবত পরিচালিত হচ্ছে, যার অধীনে কোম্পানির কর্মচারীদের অতিরিক্ত সময় এবং এটি উন্নয়নের জন্য অর্থায়ন দেওয়া হয় । এই কোম্পানির উৎপন্ন প্রকল্পের কিছু শুরু হয়েছে। উদাহরনস্বরুপ, ইন্সটাফরেক্সের অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার একটি অনন্য সেবা, পিএএমএম অ্যাকাউন্ট, ফরেক্সকপি পদ্ধতি হল একটি উদ্ভাবনী পদ্ধতি যা সফল ব্যবসায়ীদের অনুসরনের মাধ্যমে অনলাইনে তাদের ব্যবসা অনুলিপি করার সুযোগ প্রদান করে। সেবা তথ্য নিরাপত্ত্বার একটি পদ্ধতি যা নিশ্চয়তা প্রদান করে গ্রাহক এবং কোম্পানির তহবিলের উচ্চ নিরাপত্তা, ইন্সটাগার্ড।

যাহোক, ইন্সটাফরেক্সের এর অগ্রণী কাজ শুধু এর আইটি বিভাগের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং বিভাগ সফলভাবে ইন্সটাটিভি নামক একটি প্রকল্প পরিচালনা করছে। এছাড়াও, বিভাগটি এর ব্যবসায়ীদের জন্য অনেক গুরুত্তপূর্ণ প্রতিযোগিতা এবং প্রচারাভিযানের আয়োজন করেছে যা এর মান এবং পুরুস্কারের পরিমানের জন্য লক্ষনীয়। বর্তমানে, প্রত্যেক ইন্সটাফরেক্স গ্রাহক ১২ টি প্রতিযোগীতায় অংশগ্রহন করতে পারে যার সম্পূর্ন অর্থমূল্য $৭০০০০০০. কোম্পানির সার্বিক কার্যক্রম ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াও লক্ষনীয়। নিখুঁতভাবে কাজ প্রক্রিয়াকরণ এবং সময়মত কাজকে নিয়ন্ত্রণে আনার জন্য, একটি সফটওয়্যার প্রোগ্রাম কাজ করছে, যা চালু করা হয়েছে কোন প্রকল্পের সর্বত্তোম ব্যবস্থাপনার জন্য এবং ব্যস্তটা নির্বিশেষে দলের কর্মক্ষমতার জন্য।

মানব সম্পদের ক্ষেত্রে, শুরু থেকেই কোম্পানি প্রাণবন্ত বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট করার নীতি অনুসরণ করে এসেছে যাদের রয়েছে নতুন ধারনা এবং স্পর্শগ্রাহ্য উদ্দীপণা। এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে ইন্সটাফরেক্স কোম্পানির সকল কর্মচারির আন্তরজার্তিক কোম্পানির অংশ হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় যোগ্যতা এবং অভিজ্ঞতা রয়েছে। এছাড়াও, ইন্সটাফরেক্স দলের সদস্যগণ তাদের কাজের পাশাপাশি নতুন বিশিষ্টতার দিক অধ্যয়ন করে তাদের পেশাদারী বৃদ্ধি অব্যাহত রাখতে পারেন। যারা তাদের পেশাদারীকে যেকোনভাবে বাড়াতে আগ্রহী তাদের সুযোগ-সুবিধা প্রদান করে থাকেন ইন্সটাফরেক্সের প্রধাণ ব্যবস্থাপকগণ। দলের প্রত্যেক সদস্যের জন্য বিভিন্ন ধরনের কার্যক্রম চালু করা হয়েছে – এর মধ্যে রয়েছে খাদ্য পরিবেশন, ফিটনেস, ছুটির দিনের ভ্রমন, সমন্বিত আয়োজন ইত্যাদি – যা সুখী এবং সন্তুষ্ট কর্মচারির নিশ্চয়তা প্রদান করে। এগুলো ছাড়াও, ভৌগলিক ব্যাপ্তি (এখন, ইন্সটাফরেক্স কোম্পানির সারা বিশ্বের ৫০ টি দেশে ১৬০ টির বেশী আন্তরজর্তিক ব্যবসা অফিস রয়েছে) এবং অংশীদারদের সাথে নিবিড় কার্যক্রম (অংশীদার বিভাগে ২৫ জন বিশেষজ্ঞ রয়েছেন যাদের সবসময় ব্যবসায়ীক ভ্রমনে থাকতে হয়।) আধুনিক, নমনীয় এবং নির্ভরযোগ্য ফরেক্স ব্রোকারের ভাবমূর্তি গড়তে সহায়তা করেছে।

শেয়ারস ম্যাগেজিন, মার্চ ২০১২
পিছনে