В декабре минувшего года Amazon представила собственный продуктовый магазин, который значительно отличается от привычных точек по продаже продуктов – там нет касс. Для совершения покупки необходимо установить на смартфон приложение Amazon Go, благодаря которому покупатель сам становится кассиром. Посетитель магазина сканирует штрих-код из приложения при входе и после идентификации проходит в торговый зал. Камеры считывают, что именно покупатель положил к себе в корзину и автоматически отправляют сигнал для списания необходимой суммы с карты. Магазин работает в тестовом режиме в офисе Amazon в Сиэтле. В 2017 году оценить новинку от Безоса смогут и простые граждане.

Также компания Джеффа Безоса славится инновационными складами. Постоянно придумывать новые способы хранения вещей для Amazon является необходимостью в силу ее чрезмерной популярности. Например, в предрождественский период 2016 года компания продала миллиард товаров.

Весной минувшего года Amazon удивила поклонников заявкой на патент, связанный с идеей строительства складов на дирижаблях. Безос и его коллеги считают, что летающие склады – не безумная, а вполне реальная задумка. По замыслу авторов, дирижабли будут летать в местах, где имеется повышенный спрос на товары, и отправлять покупателям заказы при помощи дронов.

Amazon начала осуществлять доставку товаров при помощи дронов (пока что без участия дирижаблей) в декабре 2016 года в Кембридже. Самым первым товаром, доставленным при помощи электронного помощника, стали книги. По словам Безоса, дрон доставил их покупателю за 13 минут.

Помимо всего прочего, сегодня Amazon занимается разработкой беспроводной сети. Также компания подала заявку на разработку механизма доставки товаров под землей. Предположительно, заказы будут перемещаться по конвейерным лентам или пневмопочтой.

В ноябре 2016 года Amazon представила публике сервис доставки данных (речь идет об объемах в петабайтах) грузовиками AWS Snowmobile. По данным Безоса, диски с информацией быстрее будут доезжать до дата-центра Amazon на грузовиках, чем передаваться по сети.

Известным изобретением Amazon является виртуальный ассистент Alexa, коммуникация с которым происходит посредством голосовых команд. Работает виртуальный помощник в первую очередь через колонки Amazon Echo. Детище Безоса и его команды умеет зачитывать новости, включать музыку, управлять освещением и отоплением в доме и многое другое.

Наконец, нельзя не упомянуть об Amazon Prime – премиум-аккаунте в Amazon, стоимость которого составляет $99 в год. Услуга должна понравиться тем, кто часто делает заказы, ведь обладателю такого аккаунта доступна бесплатная и быстрая доставка. Как правило, в данном случае заказ доезжает до конечного пункта за двое суток.

Помимо быстрой и бесплатной доставки, владельцы Amazon Prime могут получить карту, на которую будут возвращаться 5% со всех заказов Amazon и 1-2% с других сайтов, а также безлимитный доступ на стриминговые сервисы Prime Video и Amazon Prime Music.