Retragerea sau reîncărcarea târzie a fondurilor poate avea multe motive diferite. Dar foarte des acest lucru nu se întâmplă din vina companiei, ci din cauza unor factori externi.
Unele dintre cele mai comune motive pentru întârzieri includ:
- găsirea site-ului sistemului de plată unde are loc retragerea sub un atac DDoS;
- indicarea detaliilor incorecte pentru retragere.
Trebuie să se țină cont și de faptul că pot exista probleme tehnice simple cu orice sistem de plată, pe care compania pur și simplu nu le poate ști.
În cazul oricăror probleme din partea InstaForex, informăm prompt clienții noștri despre acestea în știri sau pe forum.
Pentru astfel de situații, este necesară în continuare puțină reținere și prudență, pe care o solicităm clienților noștri în avans. Indiferent de problema cu care se confruntă clientul, fie că este vorba de retragerea sau reîncărcarea fondurilor, el ar trebui să își amintească întotdeauna că fondurile sale nu vor fi pierdute nicăieri și că informațiile dumneavoastră sunt maxim de importante când ne contactați.
Mergi la InstaForex
Mergi la
Părăsește
