Чтобы восстановить пароль трейдера, необходимо отправить запрос в отдел поддержки клиентов по адресу [email protected]. В вашем письме должны быть:
- номер счета;
- кодовое слово;
- прикрепленный скан/фото документа, удостоверяющего вашу личность;
- время, удобное для связи с вами по телефону*, наши специалисты свяжутся с вами в течение 24 часов с момента отправки запроса.
Новый пароль будет сгенерирован и отправлен на электронную почту, указанную в счете.
* специалисты будут связываться с вами по тому номеру телефона, который вы использовали при регистрации счета
