Щоб відновити пароль трейдера, необхідно відправити запит до відділу підтримки клієнтів за адресою [email protected]. У вашому листі повинні бути:
- номер рахунку;
- кодове слово;
- прикріплений скан/фото документа, що посвідчує вашу особу;
- час, зручний для зв'язку з вами телефоном*, наші фахівці зв'яжуться з вами протягом 24 годин з моменту надсилання запиту.
Новий пароль буде створений і відправлений на електронну пошту, вказану в рахунку.
* Фахівці будуть зв'язуватися з вами по тому номеру телефону, який ви використовували при реєстрації рахунку
