Để khôi phục từ mã hóa, bạn cần gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng tại [email protected]. Thư của bạn nên có:
- Số tài khoản;
- từ mã hiệu mới;
- bản scan / ảnh đính kèm tài liệu nhận dạng của bạn;
- Thời gian thuận tiện để liên hệ với bạn qua điện thoại *, các chuyên viên của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm gửi yêu cầu.
* các chuyên gia sẽ liên hệ với bạn theo số điện thoại bạn đã sử dụng khi đăng ký tài khoản
