Si ocurrió un error o no pasó nada cuando estabas subiendo tus documentos, intenta hacer lo siguiente:
Si esto no ayuda, por favor envía una explicación detallada del error a [email protected]. Por favor, especifica el número de tu cuenta y adjunta capturas de pantalla de la página de error.
- - intenta verificar tu cuenta utilizando otro navegador de Internet;
- - borra las cookies y el caché de tu navegador;
- - verifica el tamaño total de los archivos (no debe exceder 25 Mb);
- - asegúrate de que el nombre del archivo no contenga signos de puntuación - marcas y símbolos;
- - reinicia tu computadora.
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