Если возникла ошибка или ничего не происходит при загрузке документа, вы можете:
- попробовать пройти верификацию, используя другой браузер;
- удалить файлы cookie и очистить кеш в вашем браузере;
- проверить суммарный объем файлов (не должен превышать 25 Мб)
- убедиться, что название файла не содержит знаки препинания и символы;
- перезагрузить компьютер.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, отправьте пожалуйста подробную информацию о ситуации на email [email protected], сообщите номер счета и прикрепите скриншоты проблемы.
